Специалист чат-поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист чат-поддержки

Описание вакансии

До зарплаты удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ.

- Мы ищем специалистов по поддержке чата, которые будут обеспечивать нашим клиентам не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.

Чем предстоит заниматься :

• Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ)
• Предоставлять полную и актуальную информацию;
• Обрабатывать данные в информационных системах.

Вы нам подходите, если есть:

• Опыт работы с клиентами в чате колл-центре контент менеджером от года!
• Желание помогать людям и делиться знаниями;
• Способность быстро усваивать новую информацию;
• Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
• Внимательность и исполнительность в работе;
• Эффективная работа в режиме многозадачности;
• Высокая дисциплинированность;
• Доброжелательный и позитивный настрой к людям, работе и жизни.

Для удаленной работы вам потребуется:

- ПК или ноутбук, минимальные требования которого :
- Процессор- совместимый с Intel Pentium IV или выше;
- Оперативная память- не менее 4 Gb;
- Разрешение экрана- не менее 1024 768;
- Операционная система- Windows 7 и выше;
- Стабильный (проводной) интернет- от 100 мб/с (Wi-Fi допускается только при условии стабильного сигнала и высокой скорости)

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Белую заработную плату: стабильный оклад+ kpi часть;
• Работу из дома, график 2/2 с 14:00 до 22:00 по Московскому времени