Вакансия: Менеджер службы поддержки клиентов (со знанием английского языка)
Описание вакансии
Мы - молодой и динамично развивающийся коллектив в сфере IT стартапов. Работаем на международном рынке уже 5 лет. В связи с активным расширением и ростом нашей компании приглашаем в команду эмпатичного и чуткого: Менеджера службы поддержки клиентов со знанием английского языка.
Работая с нами Вы получите:
- удаленную работу по графику 2/1 (нет привязки к месту, что дает больше свободы);
- своевременную оплату труда: основная ставка 70.000 р + KPI;
- постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;
- гибкий график по 8 часов ;
Наш кандидат:
- свободно ведёт переписку на английском языке (В2+);
- имеет опыт работы на удаленке (дисциплинированный, с высоким уровнем самоорганизации );
- коммуникабельный, активный, нацелен на результат;
- имеет технику для удаленной работы: (MacOS, Windows 10 или 11);
- готов учиться и воспринимать новую информацию.
- готов к сотрудничеству на полную занятость ( совмещение не рассматриваем )
Вашими обязанностями будет:
- консультировать клиентов в переписке на английском языке (клиенты обращаются к нам сами, искать не нужно) ;
- помогать клиентам, оперативно решать возникающие вопросы;
- дополнительные продажи в чате с клиентом;
- заносить данные в CRM;
- взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента.
Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие нашего проекта, мы с нетерпением ждем вашего резюме!
