Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Наша компания, Fire Media Group занимается digital-маркетингом, запуском онлайн-школ и IT-разработкой.
Больше всего мы ощущаем нехватку в сотрудниках службы заботы о клиентах (способных в т.ч. с любовью помогать людям покупать наши продукты и услуги).
Требования:
- Заботливый аккаунтинг клиентов и учеников: коммуникация в чате и голосом, ведение CRM системы с большим вниманием к деталям
- Внимательное отношения к своей повседневной деятельности, генерация идей для оптимизации бизнес процессов для ускорения работы
- знание социальных сетей, базовое понимание SMM и контент-маркетинга
- опыт работы как в b2b так и в b2c будет преимуществом
- Результат работы, который мы ожидаем все наши клиенты в восторге от коммуникации с нашей компанией.
Вы нам подходите, если:
- Вы эмпатичны: реально беспокоитесь о клиентах и это отражается через вашу с ними коммуникацию
- У вас высокий уровень ответственности и самоконтроля
- У вас есть базовые знания в IT, либо огромное желание быстро разобраться в теме
- Хорошие коммуникативные навыки: можете задавая вопросы разобраться в чем проблема
- Вы умеете выражать свои мысли ясно, лаконично, грамотно и при этом в френдли формулировках
Что предлагаем :
- Заработная плата по результатам собеседования
- Увеличение заработной платы по мере роста опыта работы в нашей компании
- График работы по согласованию, но полная занятость (без совмещения с другими проектами)
- Полностью удалённая команда, с возможностью периодических митапов в офисах компании в Москве и Сочи
- работа в быстрорастущей инновационной компании и рост вместе с ней
Если вы будете качественно выполнять задачи и показывать крутые результаты, можете вырасти вплоть до Директора направления с опционом доли в бизнесе.
Ждём вас!
