Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)
Описание вакансии
ПЕРФОРМИЯ международная консалтинговая компания, лидер рынка в области обучения предпринимателей подбору, оценке и управлению персоналом.
Наша компания на мировом рынке услуг с 1984 года. А на территории России с 2002 г.
У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж.
Первый уровень это квалификаторы/операторы call-центра/лид-менеджеры , которые обрабатывают входящие заявки клиентов, делают первые касания с клиентом и назначают онлайн-встречи.
Второй уровень менеджеры по продажам , которые проводят встречи, демонстрации наших услуг и делают продажи.
Наши клиенты: владельцы, собственники бизнеса, HR-специалисты.
Что нужно делать:
- Обрабатывать входящие заявки по телефону (без поиска), работать по теплой клиентской базе
- Квалифицировать лидов и распределять по категориям для передачи в отдел продаж
- Передавать клиентов в отдел продаж и назначать встречи с менеджером по продажам
- Вести СRМ-систему (АМО)
- Допродажи горячим/теплым клиентам сопутствующих/прогревающих продуктов
Мы будем рады видеть Тебя в нашей команде, если Ты:
- Имеешь успешный опыт работы с клиентами (call-центр, телемаркетинг) или имеешь огромное желание всему научиться, т.к. уверен, что у тебя получится благодаря твоим коммуникативным навыкам и умению убеждать
- Не боишься большого количества телефонных звонков
- Обладаешь хорошими коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью
- Уверенный пользователь ПК
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании, на рынке более 22 лет с уникальным и востребованным ТОП-продуктом, успешно прошли все кризисы, сохранив команду и увеличив рост компании
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
- Прозрачная система мотивации: 35 000 оклад + бонусы за назначенные встречи + бонусы от проданного продукта менеджерами экспертами, суммарно 70 000 - 100 000 рублей.
- Объем работы: в среднем 100 звонков в день, кол-во назначенных zoom встреч с менеджером по продажам - от 3х в день
- Полный рабочий день с графиком 5/2, с 09.00-18.00
- Оплата мобильной связи
- Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе
- Перспективы горизонтального и вертикального роста в отделе продаж!
