Вакансия: Специалист отдела обслуживания
Описание вакансии
Наш контактный центр - входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России.
Нам нужен Специалист отдела обслуживания в наш отдел коммерческих проектов, где ты будешь работать с клиентами самых крупных компаний страны!
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и стабильный доход;
- Гибкие графики работы;
- Удаленный формат работы;
- Оплачиваемое обучение
- Трудоустройство с первого дня (в зависимости от проекта).
Что нужно делать:
- Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия;
- Исходящие звонки с предложениями от компании;
- Работа с заявками на обслуживание;
- Помощь и обработка запросов от клиентов.
Для работы из дома потребуется:
- Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше);
- Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит;
- Гарнитура с микрофоном;
- Веб-камера (на период обучения);
- Тихое место.
Почему именно мы? Потому что Ростелеком Контакт-центр - это:
- Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
- Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
- Кадровая школа резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
- Ежегодная премия Признание лучших сотрудников в группе компаний Ростелеком;
- Активная корпоративная жизнь мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
- Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, интервью с ТОП менеджментом, текущими результатами и горизонтами развития;
- Возможность принять участие в благотворительных акциях и спортивных соревнованиях от лица компании;
- Карта лояльности, которая даёт бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
- Корпоративный интернет-магазин, где можно приобрести товары за баллы, полученные за выдающиеся результаты;
- Акция Приведи друга , по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
# специалист # оператор на телефоне # без опыта # менеджер # консультирование # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # без опыта
