Специалист отдела контроля качества УДАЛЕННО!

Вакансия: Специалист отдела контроля качества УДАЛЕННО!

Описание вакансии

Компания ROOLIM это высокотехнологичный таксопарк с уникальной бизнес-моделью и собственной инфраструктурой, а также с собственным новейшим автопарком, работающая в сегменте Бизнес, Комфорт+, Комфорт, Эконом. Благодаря сотрудничеству с такими гигантами как Яндекс и Авито для бизнеса , входим в ТОП-3 самых успешных Таксопарков России.

НАШИ ГЛАВНЫЕ ЦЕННОСТИ:

• Большие возможности

Обучение и карьерный рост наша главная ценность! Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти.

• Атмосфера профессионализма

Мы создали атмосферу, в которой хочется работать. Тебя будут окружать профессионалы, увлеченные своим делом, у которых есть чему научиться.

• Уникальные технологии

Мы внедряем самые современные технологии, постоянно совершенствуемся и движемся вперед!

В связи с активным ростом, в нашей компании открыта вакансия "Специалист отдела контроля качества"!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в крупной, стабильной компании
• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек
• График работы 5/2, возможность гибкого начала рабочего дня
• Поддержка наставников, карьерный рост
• Молодой и дружный коллектив, руководство и сотрудники максимально вовлечены в процесс развития компании

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Прослушка и оценка качества диалога сотрудников с клиентами
• Выявление нарушения стандартов обслуживания клиентов, проблемных зон, предложение мероприятий по улучшению качества обслуживания
• Контроль состояния авто, выставляемых на площадку через приложение Элемент

• Контроль правильности исполнения сотрудниками регламентных процедур, качества обслуживания;

• Контроль процедуры сотрудников компании на предмет своевременности и корректности заполнения таблицы, корректность ведение СРМ и постановки задач, сроки выполнения задач

КАКИМ МЫ ВИДИМ КАНДИДАТА :

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (опыт работы в колл-центрах, телемаркетинге, отделах контроля качества - будет преимуществом!)

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенный пользователь ПК (Exсel, Word, Google - таблицы)

• Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации

• Ответственность, самодисциплина, скрупулезность, внимательность к деталям

• Желание расти и развиваться в команде активных и увлеченных своим делом

Откликайся, будем рады видеть Тебя в Нашей КОМАНДЕ!!!