Косметологическая клиника премиум формата с расширенным спектром врачей ищет в свою комманду специалиста контактного центра, в обязанности которого будут входить:
Обязанности:
Прием и обработка входящих заявок (звонки, сайт, месседжеры)
Консультация и запись пациентов, подтверждение записей
Исходящие сервисные звонки
Работа с перезаписями пациента
Ведение ежедневной отчетности
Требования:
Опыт работы в контактных / call - центрах медицинских учреждений не менее 6 месяцев. Опыт работы в call-центрах многопрофильных и косметологических клиниках, как преимущество.
Опыт работы в 1С, СRM программах, как преимущество.
Грамотная и четкая речь искреннее желание помогать людям, доброжелательность, тактичность, умение улыбаться по телефону .
Умение чувствовать настроение пациента и поддержать разговор с ним.
Условия:
Работа полностью удаленная. Стажировка проходит непосредственно в клинике
График работы 2х2 с 09-00 до 21-00
Оформление по ТК РФ
Заработная плата: оклад 4500 рублей за выход + мотивация
