Точка Любви - крупнейшая сеть магазинов для взрослых (секс шопы). Более 115 магазинов по всей России. Мы продаем современные товары для укрепления семьи и для улучшения сексуальной жизни людей. Если Вы устраиваетесь к нам, то мы ожидаем, что Вы креативны, имеете активную жизненную позицию, а также разделяете нашу миссию и с удовольствием можете взаимодействовать с товарами для взрослых.
Обязанности:
Входящие звонки / Исходящие звонки (с целью подтверждения заказа), скрипты диалогов предоставляются ;
Общение в мессенджерах (консультации по товарам приложения, помощь в оформлении заказа, вопросы по уже оформленному заказу / доставке, вопросы от наших розничных магазинов);
Работа в crm-системе;
Обработка заказов маркеплейсов и приложения в crm-системе;
Предоставление отчетности руководству.
Требования:
Опыт работы в call - центре от 6 месяцев.
Условия: