Начинающий специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист технической поддержки

Описание вакансии

Стань частью большого бренда присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

Официальное трудоустройство

Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)

Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек

Удобный график работы:
1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 01.00 по МСК) *

2. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время.

Приоритетные графики:

- первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК

- первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК

- первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК

Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя

Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного

Оплату ночных и праздничных часов

Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования, если работаешь на удаленке

Наш лайфстайл:

• Развитие в IT-сфере
• Обучение и рост внутри направления и компании
• Возможность работы по гибкому графику - работаешь утром и вечером, а днем занимаешься личными делами
• Скидки на интернет и другие продукты компании
• Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
• Премии за инициативу и достижения
• Бонус за трудоустроенного друга

А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности

У тебя все получится, если:

• Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий
• Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
• Уверенно пользуешься ПК
• У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Оставляй свой отклик!

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Beeline (билайн), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Альфа-банк, Самокат, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Wildberries, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС, Avito. Если нет - не страшно, мы всему научим!

Мы ждем тебя, даже если ты новичок!
# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # оператор в контакт-центре # телеком # ИТ-сфера # IT # техподдержка

Крутая команда друзей и заботливые наставники Корпоративное обучение и развитие Можно работать из дома Официальное трудоустройство Возможности для карьерного роста Скидки на услуги связи и бонусы от партнеров АО "ЭР-Телеком Холдинг" (ТМ Дом.ру) представляет бренд Дом.ру