Специалист технической поддержки в IT-компанию УДАЛЕННО

13 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки в IT-компанию УДАЛЕННО

Описание вакансии

Компания Такском входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
  • Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
  • Соблюдение инструкций и регламентов

Наши ожидания:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов;
  • Коммуникабельность;
  • Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура.
  • Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • Прозрачную систему мотивации: оклад + премия;

  • Обучение на старте + периодическое обучение от компании;

  • Полностью удаленную работу. Вам не придется трать время на дорогу;

  • Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00);
  • Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков;
  • Стабильную заработную плату дважды в месяц;
  • Карьерный рост после 6-8 месяцев работы.

#поддержка пользователей #специалист технической поддержки #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист поддержки #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #оператор на телефоне #контакт центр #специалист контактного центра #менеджер по работе с клиентами #оператор #оператор пк #дистанционно #специалист поддержки пользователей #удаленная работа #работа из дома