Менеджер по продажам и работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам и работе с клиентами

Описание вакансии

Кто мы?

Российский производитель модульной системы ландшафтного освещения ПРО-ЭКСПЕРТ Хюгге. Это уникальный инновационный продукт на рынке садово-парковых систем освещения с ежегодным ростом более 100% объёма продаж.

Наша система собирается как конструктор по принципу "Икеа" из готовых модулей и устанавливается на объекте за 1-2 дня. Не имеет аналогов на российском рынке.

Мы ищем активного, приятного в общении Менеджера по работе с клиентами + Менеджера по продажам в одном лице на несколько продуктов нашей компании. Мы продаём ландшафтное освещение, технику для дома, автоаксессуары и, возможно в будущем, автозапчасти для электромобилей. Ландшафтное освещение - сезонный товар, поэтому продажа по нескольким направлениям нашего бизнеса позволяет обеспечить регулярную равномерную загрузку менеджера в течение года и обеспечивает равномерно высокий уровень дохода.

Что отличает нас от остальных?

Мы умеем превращать продажу и работу в удовольствие и позитив! Каждый второй клиент пишет нам с восхищением: "Где же вы были раньше, почему я о вас узнал только сейчас? Какое же удобное решение вы сделали, с ним так понятно и просто работать. Спасибо!".

Задачи менеджера:

Ландшафтное освещение Hugge:
1. 50% времени: работа с входящими обращениями, консультации клиентов по функциям светильников и аксессуарам серии Хюгге, расчёт стоимости и расстановка элементов системы на план участка, оформление счетов и актов, консультация по установке, обработка гарантийных обращений, общение с партнерами.
2. 30% времени - поиск клиентов в чатах телеграм, на форумах, участие в жизни телеграм-групп по ландшафтному освещению и консультации участников сообществ по вопросам ландшафтной подсветки.

3. 20% времени - обработка входящих обращений клиентов по дополнительным продуктам компании указанным выше. Запчасти и аксессуары для автомобилей скоро могут стать отдельным направлением. Если у вас есть в этом опыт и вы соответствуете требованиям ниже - откликайтесь к нам обязательно!

Требования:

Позитивный настрой, умение и желание продавать, системная работа, трудолюбие, желание работать с клиентами и зарабатывать, понимание электрики и техники на базовом уровне, грамотная русская устная и письменная речь, уверенная работа в мессенджерах, почте, CRM "МойСклад" (этому можем научить), работа в соцсетях (там популяризируем продукт).

Что будет плюсом:

Техническая специальность, например, проектирование, знание китайского хотя бы на базовом уровне (часть поставщиков комплектующих - китайские фабрики), понимание устройства авто или понимание в ландшафтном освещении. Но если этого нет, но вы соответствуете требованиям - всему научим!

Сколько нужно работать?

Работаем с 11:00 до 21:00. Работа удалённая, нет строгого трекинга времени (никто не отслеживает сколько вы работаете и когда обедаете, ужинаете и т.п.). В эти часы работы нужно без задержек отвечать на телефон и обращения по почте/в мессенджерах. Реагировать важно оперативно, ответ на позднее 15 минут от пришедшей заявки. 5 дней в неделю, смещенный график: среда-воскресенье.

Сколько вы заработаете:

За пятидневную неделю со смещенным графиком - оклад 50.000 р. Дополнительно - процент от продаж и оформленных заказов. Если вы зарабатываете менее 100.000 р в месяц, это наш общий провал и мы делаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию!
Для примера: только с одной корпоративной крупной сделки по подсветке клубного загородного отеля вы заработаете на процентах около 40.000 р.

Обращайтесь, станьте частью нашей команды и растите с нами! Ждём вас. Самый сезон начинается!

С уважением, Андрей Балякин.

Технический директор Pro-Expert Hugge.