Вакансия: Специалист отдела клиентского обслуживания (входящие звонки)
Описание вакансии
Ювелирочка это российский теле и интернет-магазин. Мы входим в ТОП-50 интернет магазинов России. Общий охват нашей аудитории более 150 млн. зрителей . Ежемесячно принимаем около 300 000 звонков и доставляем нашим клиентам 65 000 заказов! В команде нас уже более 800 человек.
Наши ценности:
Мы всегда работаем с улыбкой!
Мы ценим честность и порядочность!
Мы поощряем инициативу и нацелены на развитие сотрудников внутри компании!
Почему именно мы?
- Условия труда в соответствии с ТК РФ (совместительство невозможно);
- Общаемся на ты , но с уважением;
- Фиксированный БЕЛЫЙ оклад + KPI ;
- Выплата заработной платы 3 раза в месяц;
- Профильное оплачиваемое обучение продажам ;
- Карьерный рост до супервайзера, наставника и выше. Приоритет на развитие сотрудников внутри компании;
- Полная удаленка , график работы 2/2 (день/ночь);
- Бонус в размере 10 000 руб ., за трудоустроенного по твоей рекомендации;
- Скидки на покупку ювелирных изделий до 50%;
- Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: день рождения, свадьба, рождение ребенка;
- Геймификация брендированные подарки за накопленные баллы;
- Подарки детям сотрудников на Новый год;
- Корпоративный английский в крупнейшей онлайн-школе Skyeng скидка до 30%, которая также распространяется и на членов семьи;
Что будешь делать?
- Работа с существующими клиентами;
- Помощь клиентам в решении возникших вопросов;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании;
- Оформление заказов;
- Сохранение лояльности клиента по отношению к компании.
Для успешного результата понадобится:
- Проводной интернет со скоростью от 30 Mb/s (мобильный интернет не подойдет);
- ОС: не ниже Windows 10 x64;
- В наличии компьютер/ноутбук;
- Гарнитура с микрофоном;
Если ты ранее не работал в продажах - не страшно! С нами успешными продавцами становятся люди разных профессий без опыта работы в продажах!
