Специалист по заявкам (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по заявкам

Описание вакансии

Обязанности:

• Создание линейных, кабельных нарядов на выездных специалистов;
• Согласование времени визита с абонентом;
• Контроль устранения повреждений сотрудниками 3 ЛТП;
• Активация услуг;
• Эскалация заданий на ответственных работников;
• Координация действий технических специалистов;
• Проверка выполненных работ и принятие решения о завершении работ по обращению абонента;

Требования:

• Среднее профессиональное образование;
• Знания ПК, Word, Excel, Интернет (опытный пользователь);
• Знание технологий проводных и беспроводных систем передачи данных и основных принципов построения сетей связи.

Условия:

• График 5/2;
• Удаленный формат работы;
• Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться;
• Официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
• Льготные тарифы на отдых в санаториях компании, летние путёвки для детей.