Специалист по удержанию клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по удержанию клиентов

Описание вакансии

Добрый день, уважаемый кандидат!

Перейдя на данную вакансию, ты уже на шаг впереди к работе в нашей компании! В настоящий момент мы ищем специалиста по удержанию клиентов в департамент обслуживания клиентов

Чем предстоит заниматься?

• Связываться с клиентами по вопросу расторжения договора, оформлять документацию для расторжения договора.
• Удерживать клиента от расторжения, отрабатывать возражения и минимизировать финансовые потери компании.
• Беречь репутацию компании и соблюдать основные принципы работы с клиентом: клиентоориентированность и лояльность

Для этого необходимо:

• Иметь опыт коммуникаций с клиентами.
• Преимуществом будет работа в отделе удержания, отработки претензий, менеджером по работе с клиентами.
• Уметь замотивировать клиента и убедить его в принятии правильного решения
• Обладать грамотной устной и письменной речью.
• Иметь высокий уровень стрессоустойчивости.

Что мы предлагаем?

• Оформление согласно ТК РФ и полностью "белая" зарплата;
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:30, либо с 11:30 до 20:00. Выходные - суббота, воскресенье, а так же праздничные дни!
• Офис в самом центре города (Ост. Дом Туриста)