Вакансия: Оператор Call-центра, Realiste AI
Описание вакансии
В нашей компании открыта вакансия удаленного оператора call-центра, ориентированного на предоставление качественного обслуживания клиентам.
Основная задача данной позиции будет заключаться в обработке входящих и исходящих звонков от клиентов с целью предоставления информации, поддержки или решения их проблем.
О Компании:
Realiste AI - лидер в области инвестиций в недвижимость по всему миру. Наш продукт аналогичен Google в сфере инвестиций в недвижимость. Платформа Realiste значительно упрощает процесс инвестирования как для частных, так и для институциональных инвесторов в различных городах мира. С использованием алгоритмов искусственного интеллекта, она подбирает и ранжирует инвестиционные возможности. Компания была основана в ОАЭ, и в настоящее время активно расширяется на новые рынки. На платформе уже доступны данные о недвижимости в более чем 110 городах мира, и их количество постоянно растет.
Бизнес-модель:
Бизнес-модель Realiste AI: Клиенты привлекаются на платформу органическим путем. После регистрации своего номера телефона пользователи получают бесплатный доступ к нашей платформе, где есть объявления о недвижимости и аналитические инструменты. Служба поддержки помогает пользователям выбирать недвижимость и облегчает проведение сделок. После завершения сделки собственники недвижимости выплачивают комиссию.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре;
- Знание и понимание телефонного этикета;
- Наличие хорошего ПК и стабильного интернета обязательно;
- Знание английского языка будет преимуществом.
Ключевые качества:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение четко и понятно выражать свои мысли;
- Лояльность к людям и умение эффективно общаться;
- Желание расти и развиваться вместе с командой.
Условия сотрудничества:
- График работы: 2/2; 5/2;
- Перспективы карьерного роста;
- Компенсация затрат на связь;
- Регулярная заработная плата: фиксированная часть в размере 70 000 рублей ежемесячно + бонусная часть
- Удаленный формат работы.
Принципы и культура компании:
- Наши клиенты всегда на первом месте. Мы всегда ставим их интересы выше своих. Мы побеждаем только тогда, когда побеждают наши клиенты. Если наши клиенты проигрывают, мы также проигрываем.
- Наши ИИ технологии предоставляют нашим клиентам преимущество перед традиционными методами инвестирования. Мы стремимся удвоить прибыль наших клиентов, минимизируя риски. В периоды рыночной волатильности наши клиенты должны действовать в 10 раз быстрее, чем остальной рынок.
- Всегда действуйте в интересах компании, а не ваших личных интересах. Если вы последовательно действуете в интересах компании, вы можете управлять бюджетом и принимать решения о контрактах и выплатах в размере до 30 раз вашего заработка за предыдущий месяц. Это обеспечивает здоровье компании и приносит пользу всем.
- Культура имеет большое значение. Избегайте работы с неприятными людьми - они не будут нести ответственности за свои слова и действия.
- Всегда уделяйте внимание экономическим показателям благосостояния.
- Принимайте во внимание все расходы и экономические показатели (бизнес, ваше время для компании, предложения для клиентов).
- Принимайте меры для предотвращения простоев. Всегда учитывайте реальную стоимость бездействия с вашей стороны и со стороны ваших коллег в компании.
- Мы относимся равно ко всем, независимо от возраста, религии, ориентации, национальности или политических взглядов.
