Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в контактный центр
Описание вакансии
Уважаемый соискатель, тебя приветствует контак-центр FarmService!
Мы современный аутсорсинговый контакт-центр, который специализируется на обслуживании клиентов и продажах. Наш опыт в этой области составляет более 8 лет! Мы предлагаем широкий спектр услуг нашим клиентам.
С нами напрямую сотрудничают компании федерального уровня.
Сейчас у нас открыт набор на должность менеджера по работе с клиентами (конечно же, с дальнейшим развитием в нашей компании).
Будущий коллега, узнай, что будет входить в твои обязанности:
- обработка входящих и исходящих обращений и предоставление клиентам информации;
- опрос клиентов по сценарию;
- работать с готовой бaзой компаний;
- оказание высококачественного клиентского сервиса в соответствии с установленными стандартами обслуживания;
- ввод информации в CRM-систему;
- заполнять комментарий к звонку и результат контакта;
- умение эффективно общаться с клиентами, стремиться к решению их вопросов и потребностей и проявлять эмпатию;
- соблюдение рабочего графика.
Что мы хотим видеть от тебя:
- владение ПК и офисными программами на базовом уровне;
- пунктуальность;
- ориентация на результат.
Работая у нас, ты получаешь:
- гибкий выбор начала рабочей смены и формата работы (удалённо или в офисе);
- удобный вариант графиков работы: 2/2, 3/3 или 5/2 административный или плавающий;
- вовлеченность руководства и коллег, которые готовы к тебе прийти на помощь (при первом месяце работы у тебе всегда помогает старший оператор и супервайзер);
- развитие на всех этапах карьерного роста;
- стабильный доход от 30 000 руб;
- полный соц.пакет;
- официальное оформление по ТК РФ.
Если именно ты готов:
развиваться
работать в молодой команде
получать стабильный заработок
сменить сферу деятельности
работать в команде профессионалов
FarmService ждет именно тебя! Скорее откликайся и приходи на собеседование!
