Супервайзер/Старший менеджер call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер/Старший менеджер call-центра

Описание вакансии

Группа компаний АФИ-ГРУПП: стоматология, зуботехническая лаборатория, маркетинговое агентство в г. Благовещенск приглашает кандидатов на должность Супервайзер call-центра. Удаленная работа.

Основные обязанности:

• Ежедневной контроль работы операторов (слушать звонки, контролировать соблюдение чек-листа, скриптов, работа над ошибками);
• Контроль конверсии отработанных клиентов;
• Урегулирование сложных случаев.

Наши пожелания к кандидату:

• Идеально подойдут кандидаты с опытом работы в профильной сфере (стоматология, медицина) или в смежных сферах.
• Медицинское образование НЕ требуется.
• Вы активный, позитивный, коммуникабельный и ответственный человек.
• Возможность работать по часовому поясу Благовещенска (с 9.00 до 18.00 по времени Благовещенска).

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2;
• Официальное оформление;
• Заработную плату 2 раза в месяц;
• Престижную и стабильную работу в сфере медицины;
• Карьерные и профессиональные перспективы;
• Наставника в лице руководителя, дружный коллектив, который поддержит и поможет влиться в коллектив.