Оператор службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор службы поддержки

Описание вакансии

Мы агентство репутационного маркетинга, ищем в команду специалиста, который будет управлять аккаунтами официальных представителей брендов на рекомендательных сервисах, отвечать на отзывы и вопросы пользователей. Мы предлагаем идеальную работу для тех кандидатов, которые любят продуктивно и качественно работать, но в тёплых домашних условиях.

Обязанности:

• Работать над созданием положительного образа наших клиентов в интернете;
• Ручной и автоматизированный мониторинг ресурсов и сбор отзывов (соц сети, сайты отзовики)
• Работа с отзывами на картах - мониторинг, обработка;
• Обрабатывать негативные отзывы в сети (в т.ч реагирование на форумах и блогах);
• Коммуникации с менеджерами площадок;
• Взаимодействие с подрядчиками (постановка задач и контроль выполнение);
• Составление отчетности по результатам месяца;
• Решение интересных и нестандартных репутационных задач.

Требования:

• Умение самостоятельно выстраивать работу в режиме многозадачности;
• Знание грамматики и стилистики русского языка;
• Опыт удаленной работы;
• Желание и готовность работать в команде;
• Оформленная самозанятость.

Условия:

• Полностью удаленная работа
• График 2/2 (с 7:00 до 21:00) Также рассматриваем кандидатов на пятидневную рабочую неделю (8-часовой рабочий день, выходные и праздники соблюдаются (время работы с 9:00 до 18:00);
• Стабильный оклад; Первый месяц 30 000, далее 35 000 рублей в месяц
• Корпоративная культура (совместные весёлые мероприятия);
• Доброжелательная и спокойная атмосфера в коллективе.