Оператор call-центра "РЖД" (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 34 000 до 38 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор call-центра "РЖД"

Описание вакансии

Центр поддержки клиентов компании "Российские железные дороги" помогает пассажирам и грузоперевозчикам, оперативно получать консультации по интересующим их вопросам, ориентируясь на правила компании.

Пригл a ша e м Вас стать частью нашей команды!

Обязанности:

  • Обрабатка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг);
  • Предоставление актуальной информации по вопросам пассажирских или грузовых перевозок;
  • Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ.

Требования:

  • Мы не требуем опыта , всему обучим и поможем с адаптацией;
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой;

Если вы рассматриваете удаленный формат работы, то необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам :


Для работы необходим компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном)
Стабильный интернет ( от 30 мбит/с)
Операционная система - Windows 10.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня в компании;
  • Полис ДМС (включая стоматологию);
  • Удобный график (после прохождения обучения вы можете выбрать его самостоятельно (5/2, 2/2( день/ночь на выбор);
  • Возможность карьерного роста и развития;
  • Фиксированный оклад + премия (зависит от качества консультирования клиентов);
  • Надбавки за стаж + возможность увеличить свой доход за счет дополнительных часов/смен(оплачиваются в двойном размере)

  • Оплачиваемое обучение, тренинги;
  • Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения.

При рассмотрении удаленного формата работы перед собеседованием необходимо произвести проверку характеристик ПК .



Посмотрите похожие вакансии

Оператор call-центра
Компания: Мобильный агент
Зарплата: от 27 000 до 45 000 руб.