Менеджер по работе с клиентами/ Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/ Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

В связи с расширением мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на позицию Менеджер по работе с клиентами/ Аккаунт-менеджер!

Просто хорошие люди рекрутинговое агентство полного цикла, мы подбираем лучший домашний персонал.

На протяжении более 10 лет наше агентство работает исключительно с профессиональными людьми, ответственно подходящими к выполняемой работе и своим обязанностям.

Мы всегда стараемся держать высокую планку при предоставлении услуг, ведь к нам обращаются не только те клиенты, кто уже успел оценить преимущества работы с нами, но и новые клиенты. Наша главная задача выполнить заказ на пятерку.

Наши ожидания:

• Ваш опыт работы в продажах B2B, B2C
• Опыт ведения переговоров с требовательными клиентами
• Опыт в телефонных продажах, внимательность с клиентом
• Уметь быстро и четко излагать свои мысли
• Навыки эффективного разрешения конфликтов
• Высокая ответственность за результат
• Активность, желание хорошо зарабатывать
• Хорошая обучаемость и готовность за относительно короткий промежуток времени усвоить большое количество знаний для эффективной работы в компании
• Очень приветствуется дополнительное образование в продажах (тренинги, курсы)

Чем необходимо будет заниматься в нашей компании?

• Работа с базой действующих клиентов, работа с новыми клиентов, анализ потребности клиентов
• Продавать услуги "теплой" базе клиентов (входящие звонки, заявки с наших интернет-ресурсов/ повторные продажи действующим клиентам)
• Осуществлять тестирование новых каналов продаж
• Подготавливать и отправлять коммерческие предложения по электронной почте/ WhatsApp, оформление заказов, оформление договоров, выставление счетов на оплату
• Ведение клиентов и обеспечение результативности по выполнению вверенных проектов и оказанию услуг
• Консультация купивших клиентов по организационным вопросам
• Анализ сотрудничества с клиентами с целью повышения качества услуг
• Развитие партнерских отношений с клиентами
• Вести активную работу в CRM (внедрено много фишек, помогающих Вам в работе)
• Ведение отчетности по своей работе, активная коммуникация с командой

Какие ресурсы предоставляем:

• Линейку востребованных услуг, соответствующих потребности и бюджету клиента - мы даем клиенту комплексное решение в одном месте
• CRM систему для комфортной работы в режиме одного окна
• Наработанные эффективные приемы продаж наших услуг

Условия:

• Понятная система мотивации: оклад + KPI + бонус от объема проданных услуг (система мотивации пересматривается по мере Вашего профессионального роста и роста Вашей эффективности)
• Продуманная система вхождения в должность и адаптации в компании, на время испытательного срока действует сниженный план продаж
• Интересная работа в стабильной, активно развивающейся компании
• Бесплатное обучение новейшим технологиям продаж
• Работа из дома в режиме Home Office
• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00