Ночной специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

27 июня 2025

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 55 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Ночной специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

Сейчас мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам с их вопросами на всех этапах работы с платформой.

Что предстоит делать:

  • Письменно отвечать клиентам в чатах;
  • Принимать входящие звонки от клиентов;
  • Обрабатывать письма от клиентов через тикетную систему;
  • Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы;
  • Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Тебе нравится помогать клиентам решать их задачи;
  • У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе;
  • У тебя грамотная устная и письменная речь;
  • Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком;
  • Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость - одни из твоих ключевых навыков;
  • Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная заработная плата оклад + бонус;

  • Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы;

  • График работы график 2/2 с 21 до 9, первые три недели в период адаптации график 5/2 с 10 до 19;

  • Работу в крутой команде профессионалов и возможность стремительного карьерного роста;
  • Внутреннее обучение по продукту, тренинги, семинары.

Если ты внимательно дочитал до конца и хочешь у нас работать, напиши в сопроводительном письме - НОЧЬ!



Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Payteria
Зарплата: от 80 381 до 80 381 руб.