Администратор в апартаменты (удаленная работа)

Вакансия: Администратор в апартаменты

Описание вакансии

Привет, наш будущий помощник, наша опора в бизнесе! Главное лицо, а точнее - голос нашей компании!

Наша компания называется "CoSmoS apart", одна из лидирующих на рынке краткосрочной аренды квартир в Перми.

В гостях у нас в основном командировочные, приезжие семьи с детьми из разных городов, пары. Для них мы создаём первоклассный сервис и уют, делаем всё для того, чтобы они возвращались к нам снова и снова!

Сейчас мы открыли интересную удалённую вакансию - администратор в апартаменты и мы хотим, чтобы ты стал частью нашей команды!
Приветствуем опыт в продажах, опыт в сфере гостеприимства, опыт в AMO-CRM.

ПОЧЕМУ КЛАССНО РАБОТАТЬ ИМЕННО У НАС?
Удалённая работа: Забудь о пробках и долгих поездках в офис! Теперь ты можешь с комфортом работать прямо из уютного уголка своего дома.

Удобный график 2/2 - у нас ты не будешь жить только для работы! Мы предлагаем гибкий график 2 дня работы и 2 дня свободы. Ты сможешь уделить время своим увлечениям, семье и саморазвитию, не чувствуя давления от постоянной работы.

Стабильные выплаты - мы ценим и уважаем наших сотрудников. Ты можешь быть уверенным, что твоя зарплата будет выплачена вовремя, без задержек.

Карьерный рост: У нас ты не стоишь на месте! Мы поддерживаем и поощряем твои амбиции и стремление к развитию. У тебя будет возможность расти в нашей команде, достигать новых высот и осуществлять свои профессиональные мечты

Личностный рост: работа у нас - это не только профессия, но и возможность стать лучше и узнать себя.

Дружный молодой коллектив: У нас ты будешь окружён вдохновляющими и талантливыми людьми, которые держатся вместе. Мы создаём дружественную команду, где каждый член важен и уважаем. Работа здесь - это не только дело, но и семья, где поддержка и позитивная атмосфера царят всегда!

И, что самое замечательное - сама по себе интересная работа! У нас ты сможешь заниматься увлекательными задачами, которые будут стимулировать твою креативность и разум.

УСЛОВИЯ :
- График 2/2. Работаешь удаленно, на телефоне с ноутбуком, главное, чтобы была связь и стабильный интернет.
- Заявки обрабатываешь в AMO-CRM с 09:00 до 23:00. Принимаешь входящие звонки, ведёшь переписки: продаёшь бронирования.
- Составляешь график для горничных, курируешь их и поддерживаешь.
- Вызываешь мастеров для устранения поломок в квартирах.
- Контролируешь заселения гостей.
- Ведешь гостей с момента заявки до момента выезда из квартиры.
- НЕ подработка, а усердный рабочий день с множеством задач.

ОБУЧЕНИЕ:
С испытательным сроком - 5-8 дней. Обучение не оплачивается, но ты заработаешь % от принятых тобой бронирований.

При отличных показателях обучение с испытательным сроком заканчивается раньше.

ЗП:
Оклад 20.000+%от продаж+премия за выполнение плана.

Примерная ЗП: 50.000-75.000 руб., при этом у тебя есть возможность зарабатывать больше, так как мы планируем открывать новые объекты! Соответственно - чем больше у тебя квартир, тем больше товарооборот. С увеличением оборота - увеличивается ЗП.

ОБЯЗАННОСТИ:
- Приём звонков и обработка заявок с 09:00 до 23:00
- Наличие ПК (работа в AMO-CRM)
- Направлять горничных на объекты, составлять им график, прописывать маршрут, искать новых по надобности.
- Контролировать и курировать заселения гостей, помогать гостям в решении возникающих вопросов
- Оперативно вызывать мастеров на поломки и удаленно контролировать их работу.
- Решать конфликтные ситуации с гостями.
- Отчетность по всем выше перечисленным критериям

Мы 100% сработаемся, если ты:
Грамотный и чёткий человек;

Тебе нужна работа со стабильными выплатами, достойной зарплатой;

Умеешь ПЛАНИРОВАТЬ время, полностью ОРГАНИЗОВАТЬ смену, людей, задачи, себя;

Умеешь находить подход к людям;

Умеешь выявлять потребности клиента;

Не боишься стрессовых ситуаций;

Легко работаешь в режиме многозадачности;

Честный и искренний человек;

Умеешь нести ответственность;

Готов обучаться.

НАМ НЕ ПОДОЙДЕТ:
- Если от А до Б не можешь построить план действий.

- Если перекладываешь ответственность на других людей и внешние факторы.

- Если ты останавливаешься, сдаешься, не закрыв вопрос или не решив проблему.

ЧТОБЫ ПРОЙТИ ОТБОР:
Тебе нужно откликнуться на вакансию и написать нам: Я СМОГУ У ВАС РАБОТАТЬ, ПОТОМУ ЧТО (и, разумеется, написать свой вариант ответа). Таким образом, мы поймем, что ты прочитал вакансию до конца.

После этого, прочитав твой ответ, мы отправим тебе ссылку на заполнение анкеты. Далее будет маленькое тестовое задание, которое займёт 5 минут.
С теми, кто пройдет эти этапы, познакомимся лично на собеседовании.