Менеджер по поддержке клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по поддержке клиентов

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка входящих заявок и звонков от клиентов
• Сбор и обработка запросов - ответы на запросы
• Отправка КП (счета), контроль принятия КП (счета) клиентом и результата (звонком клиенту)
• Сбор логистических документов с клиентов
• Контроль получения товара клиентом
• Прием заявок по эл. почте и по телефону
• Работа в CRM Битрикс24
• Информирование клиентов о дате отгрузки, согласование условий отгрузки

Требования:

• опыт работы в торговле стройматериалами (обязательно)
• знание рынка строительства (обязательно)
• знание базовых строительных материалов (обязательно)
• нацеленность на результат
• активная жизненная позиция
• грамотная речь

Условия:

• обучение
• пн-пт с 09-18
• оклад, высокие премии