Вакансия: Оператор call-центра (автомобильные салоны)
Описание вакансии
Добрый день!
Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России . Наши клиенты это крупнейшие автохолдинги, медицинские центры и другие компании различных отраслей по всей России.
Ведём работу по направлениям:
1. Лидогенерация
2. Управление репутацией
3. Подбор персонала
Сейчас мы в поисках кандидатов для нашего партнера на позицию
" Оператор удаленного call-центра "
Обязанности:
- Работа с внутренней CRM и IP-телефонией ;
- Обработка заявок по т еплой базе , без поиска клиентов;
- Консультация клиентов по услугам: автокредитования, автострахования, трейд-ин. Консультируем по предоставленной от компании информации ;
- Работа с сайтами автомобильных салонов ( параллельно с клиентом );
- Выполнение плановых показателей по количеству и качеству звонков ;
- Поддержание и улучшение конверсий .
Требования:
- Желателен опыт работы от 1-го года в сфере продаж, обслуживания клиентов или аналогичных должностях. Готовы рассматривать заинтересованных и ответственных кандидатов без опыта;
- Опыт работы в удаленном формате от 1-го года;
- Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог ;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность к работе в удаленном формате. Компания необходимую для работы технику не предоставляет!
Условия:
- Место работы: "home-office", удаленно ;
- График работы на выбор:
Полная занятость
2/2 с 09:00 до 20:00 или c 07:00 до 18:00 по московскому времени;
- Оформление: ГПХ ( оплата НДФЛ и пенсионных отчислений от работодателя );
- Уровень заработной платы состоит из окладной части 35.000р. (фиксированная оплата за смену) и бонусной ( kpi без "потолка" );
- Выплаты з/п два раза в месяц (полностью белая);
- Компания предоставляет полный цикл обучения, наставничества и адаптации ;
- Возможность профессионального и карьерного роста .