Вакансия: Аккаунт-менеджер
Привет!
Мы – IMOT.IO, c помощью искусственного интеллекта анализируем весь цикл коммуникаций с клиентами (звонки, email, чаты, онлайн-конференции, разговоры на розничных точках).
Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера.
Требования:
Опыт работы аккаунт-менеджером от года;
Умение самостоятельно искать информацию и адекватно реагировать на развивающую обратную связь от старших коллег;
Готовность к тому, что в работе будет много переписок, устного общения, ведения отчетности и документов по проектам;
Быстро адаптируешься к новым условиям, готов разбираться в новом и не стрессовать из-за сложностей;
Имеешь аналитическое мышление и базовые навыки MS Office.
Условия:
Полное пошаговое обучение вместе со старшим аккаунт-менеджером и все материалы для изучения;
Официальное трудоустройство по ТК РФ или возможность выплаты как самозанятому/ИП;
Закрепленный бонус за ведение таск-трекера 10 000р. + другие бонусы (неограниченные);
Гибридный график для тех, кто в Москве, или полностью удаленную работу для сотрудников из регионов;
Корпоративный английский язык.
Обязанности:
Подготовка документов для клиентов по шаблонам (договора, кп);
Создание и вычистка правил для клиента внутри сервиса;
Оценка тз от клиента;
Ведение своих задач в таск-трекере;
Аудит текущих проектов, сбор аналитики и оформление в готовые кейсы;
Помощь в обучении клиентов и партнеров по работе в системе;
Участие в проведении презентаций для конечных клиентов.
