Вакансия: Account manager
Описание вакансии
Привет, мы команда Icons8. Мы помогаем дизайнерам и разработчикам, предоставляя нужную графику и инструменты в нужное время. У нас есть отличная команда, отличное комьюнити и отличные клиенты со всего мира. Нам нравится работать играючи, шутить и вообще делать взаимное общение приятным.
И сейчас нам нужен аккаунт-менеджер, который будет помогать новым клиентам и заботиться об имеющихся клиентах (без холодных продаж).
Кто нам нужен:
- Кто свободно владеет английским : 99.9% переписки и разговоров с клиентами - на английском.
- Кто-то, кто достаточно технически подкован, чтобы понимать, что такое API и не боится AI.
- Тот, кто может грамотно излагать свои мысли.
- Тот, кто умеет объяснять . Если ты можешь объяснить 90-летней бабушке что такое интернет , приходи к нам: мы расскажем, как объяснить 5-летнему ребенку что такое машин лёнинг .
- Кто-то, кто будет получать удовольствие от этой работы.
- Кто-то с огоньком . Нам нравится работать играючи, шутить и вообще делать взаимное общение приятным.
- Тот, кто видит задачи и пути решения , а не преграды.
- Тот, кто чему-то нас научит.
- Тот, кто ценит свободу: график гибкий, но мы работаем 35 часов в неделю и присутствуем на daily standup. Время трекаем с помощью Hubstaff.
Кто не нужен?
- Кто-то, кто будет эту работу терпеть, а не получать удовольствие
- Тот, кому не знакомо слово эмпатия
- Кто-то, кто совсем новичок в аккаутинге и ведении переговоров
- Тот, у кого инглиш фром зе боттом оф зе харт
Как нам нравится:
- Позитивное мышление : мы не понукаем, не виним и не угрожаем. Мы не считаем, что люди рождены ленивыми, и нужно их запугать до смерти, чтобы что-то делали
- Свобода : каждый из нас выбирает где работать, в Москве, на Бали или в Риме и т.д.
- Доверие : наши сотрудники тратят работают как хотят и когда хотят, а еще получают доступ к корпоративным инструментам и ресурсам
- Все делаем вместе : мы созваниваемся и вместе решаем вопросы. Не любим длинные комментарии к задачам, делегирование и написание отчетов
- Нам нравится: Agile, совместное планирование задач, спрашивать совета у коммьюнити, как в книжках Basecamp Rework и Remote.
Что у нас еще хорошего
- Работа в международной компании над продуктами, которыми пользуются миллионы пользователей во всем мире.
- Регулярные town hall meetings: можно узнать, что делают ребята из других отделов, задать вопросы владельцу компании и тимлидам.
- Еженедельные пятничные говорилки для простого человеческого общения или даже совместных игр.
- Отпуск и больничные без бюрократии. Праздничные дни по ТК РФ или по договорённости
- Можно работать удаленно из любой точки мира, оплата в любой валюте
Как откликнуться:
1. Напиши краткий рассказ о себе и прикрепи свое резюме
2. Придумай саркастический комментарий об этом объявлении.
3. Расскажи свои ожидания по зарплате.
4. Выполни тестовое задание (тестовое задание пришлем после отклика).
