Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

Кто мы?

Юридическая фирма Гриц и Партнеры .

У нашей компании два направления деятельности: юридическое и бизнес-консалтинг.

В рамках юридического направления мы представляем услуги по правовому сопровождению бизнеса. Юристы и адвокаты глубоко погружаются в проблему, объясняют все понятным человеческим языком и с неравнодушием подходят к решению.

Задачи с которыми мы работаем:

• Корпоративная и договорная практика;

• Практика разрешения споров;

• Интеллектуальная собственность и информационные технологии (IP/IT);

• Административная и уголовная практика. Сопровождение сделок с недвижимостью.

Отрасли, в которых работают наши доверители: IT-компании, медиа, шоубизнес, HoReCa, медицина, образование, fashion, финансовые услуги и реклама.

У компании есть принцип: Мы защищаем интересы достойных, делая больше, чем от нас ожидают .

Основатель компании Дмитрий Гриц. Дмитрий адвокат, эксперт по построению бизнес-партнерств, автор технологии "Партнерская сессия", кандидат юридических наук.

Спикер-эксперт программ МШУ Сколково : Практикум, EMBA, MBA, Тандемократия, Стартап Академия. Член Консультативного совета Яндекса по развитию экосистемы. Преподавал в Университетах: Иннополис, НИУ ВШЭ, МГЮА имени О.Е. Кутафина, РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Почему открыта вакансия:

Мы активно растем по выручке и для того, чтобы сделать новый рывок в качестве предоставления продукта, мы запускаем конкурс на новую для нашей Компании вакансию: менеджер по работе с клиентами.

Что получит наш менеджер по работе с клиентами:

• среднемесячный доход: от 100 000-150 000 руб. (оклад в первый месяц 70000 + 3% с каждой сделки, со второго месяца оклад 40000 + 5%);

• рабочий день с 10.00 до 19.00 по московскому времени;

• удаленная работа или уютный офис в Москве (м.Серпуховская);

• общение с теплой базой клиентов-предпринимателей, которые обратились к нам через сайт, партнерские сессии, а также через выступления и вебинары.

• возможность профессионального и карьерного роста до руководителя отдела продаж.

• Адаптацию и наставничество от операционного директора.

Чем нужно будет заниматься:

• обрабатывать входящие теплые заявки оказывать качественный клиентский сервис для наших доверителей: выявлять потребности, проверять внедрение услуги, презентовать продукты;

• координировать проекты, вести отчетность по формату клиента/фирмы, оказывать информационную поддержку клиента и проектной группы

• подготавливать коммерческие предложения и сопроводительные письма

• работать в CRM-системе и держать ее в актуальном состоянии

• выстраивать долгосрочные отношения с доверителями: коммуницировать с клиентом после завершения проекта, оценивать удовлетворенность; поддерживать и мотивировать.

Особое преимущество для тех, кто нашел себя хотя бы по одному пункту:

• у вас есть успешный опыт работы в продажах от 1 года;

• вы можете построить коммуникацию с предпринимателями с точки зрения выгод и искреннего желания помочь;

• вы уверенно продаёте, отрабатываете возражения, закрываете сделки;

• образование или бэкграунд в юридической сфере;

• вы эмпатичны к людям и имеете высокий эмоциональный интеллект;

• вы можете продуктивно работать над несколькими задачами, при этом умеете сосредоточиться, внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов: Я в деле .

5 причин, почему у нас комфортно:

Мы очень любим дело, которым занимаемся. Каждый сотрудник (это не лукавство) понимает, что причастен к большому и важному.

У нас классные, благодарные, известные, осознанные клиенты. С ними приятно и интересно общаться собирать обратную связь, кейсы и проводить интервью.

Возможность развития. Мы будем расти и в линейке продуктов, и в объемах, а значит в количестве сотрудников и разнообразии задач.

Можно работать удаленно. Большая часть нашей команды находится не в Москве. Конечно, здорово встречаться в офисе, пить чай и обсуждать планы, но если такой возможности не будет нестрашно.

Отсутствие бюрократии, быстрая скорость принятия решений.

Успехов и до встречи на собеседовании!