Старший администратор в онлайн-школу (удаленно)

Вакансия: Старший администратор в онлайн-школу (удаленно)

Описание вакансии

Привет!

На связи онлайн-школа CASADELE!

CASADELE - это онлайн-школа по изучению испанского языка с программой, которая соответствует уровням CEFR.

Мы НЕ инфопродукт , наши ученики получают знания и мы гордимся результатами каждого студента.

• За 4 года мы обучили более 15 000 довольных учеников и они уже успешно применяют свои знания испанского по назначению: переехали, сдали экзамен, поступили в вуз, сменили работу и тд. Наши ученики с удовольствием нас рекомендуют своим друзьям и получают в подарок уроки за рекомендации.

Почему открыта вакансия:

В связи с расширением и развитием нашей школы мы ищем в отдел клиентского сервиса крутого специалиста , который усилит команду и организует рабочий процесс в отделе.

Условия:

• Оплата на испытательный срок 45 000 руб., далее 55 000 руб. ;
• Оформление по ТК РФ;
• Полностью удаленная работа , график - 5/2, cмены : с 9.00 до 18.00 (1 час на отдых) / с 10.00 до 19.00 (1 час на отдых) / с 12.00 до 21.00 (1 час на отдых) по московскому времени;
• Дружный и амбициозный коллектив;
• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств;
• Продукт, за который не стыдно перед клиентами.

Обязанности:

• Общение с учениками школы по телефону, в мессенджерах и по email;
• Оформление документов для учеников школы, работа с кассой; Подбор преподавателей из базы школы;
• Работа с амосрм, альфасрм;
• Подключение учеников к системам школы.

Что желательно иметь кандидату :

• Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
• Проактивность. Действуешь самостоятельно, без понуканий, предлагаешь компании новые идеи;
• Ответственность и организованность. Тебя не пугает фраза ученика: я не знаю, как войти на урок в zoom;
• Энергичность, высокий уровень эмпатии, любовь к многочисленным переговорам и готовность искренне помогать.

Успехов и до встречи на собеседовании!