Менеджер по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Newly - стартап в нише fashion-ритейла, который готов перевернуть данный рынок с ног на голову.

Мы магазин женской одежды в центре Петербурга с командой профессиональных стилистов имиджмейкеров. Наши профессионалы помогают клиенткам найти свой уникальный стиль, выглядеть потрясающе и чувствовать себя уверенно. Мы умеем подчеркивать достоинства, подбирать образы по типу фигуры и создавать неповторимые облики.

Сейчас мы ищем трудолюбивого и энергичного менеджера с духом авантюриста для УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ из дома, готового влиться в нашу команду на самом старте и вместе с нами достигать огромных высот. Если ты готов(-а) к новым вызовам и хочешь стать частью динамично развивающейся компании, мы ждем именно тебя!

Обязанности:

Созваниваться с подругами клиенток в соответствии с регламентом - приглашать в магазин

Созваниваться с постоянными и потенциальными клиентками из нашей базы (рассказывать об акциях и спец. предложениях, приглашать в магазин. Вам лично продавать не нужно но, ваша цель - пригласить клиентку в магазин, где с ней будут работать стилисты.)

• Умение бороться за каждую клиентку
• Брать в Ватсапе обратную связь

Вносить клиенток в таблицу записи и CRM систему (обучим)

Звонки заботы

Каким мы видим менеджера по работе с клиентами:

• Владеющим техникой продаж
• С навыком обработки возражений (различные техники)
• Умеющим убеждать (знание и применение техник убеждения)
• С высокой степенью Эмпатии, желанием помогать людям
• С хорошими коммуникативными навыками (уверенная речь, хорошая дикция, исключение слов-паразитов)
• Мотивированным исключительно на результат (на продажу)
• Обладающим хорошим интернетом и гарнитурой
• Способный организовать тишину во время рабочей смены

Требования:

• Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к работе в удаленном формате;
• Наличие телефона и компьютера.

Условия работы:

• Удалённая работа в отличной компании
• Оформление через самозанятость (после прохождения стажировки)
• График 2/2 с 10.00 до 21.00
• Оплачиваемая стажировка с наставником
• Окладная часть 40.000Р + процент от продаж
• Оплата два раза в месяц
• Возможность профессионального и карьерного роста