Специалист контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра

Описание вакансии

Уважаемые соискатели!

АО КИФА более 10 лет развивает цифровую оптовую торговлю между Россией и Китаем посредством B2B-платформы КИФА (QIFA). Мы помогаем производителям и оптовым покупателям двух стран вести торговлю без знания ВЭД и языка. Делаем процесс закупок и продаж простым, безопасным, прозрачным, понятным и выгодным!

В связи с развитием бизнеса, мы открываем конкурсный отбор кандидатов на позицию Специалист контактного центра .

Основные задачи:

• Прием входящих звонков с сайта.
• Исходящие звонки по запросам с сайта.
• Исходящие звонки по теплой и холодной базе. Рынок В2В.
• Информирование об акциях и новинках.
• Консультирование клиентов на всех этапах продаж.
• Работа в AMO CRM и 1C.
• Ведение отчетности о проделанной работе.

Наши ожидания:

• Успешный опыт в продажах или Call centre не менее 1 года.
• Умение работать по скриптам.
• Умение проводить телефонные переговоры.
• Быстрая обучаемость.
• Нацеленность на результат.
• Знание ПК, офисных программ, уверенное использование 1С.
• Высокая самоорганизация.
• Наличие ПК, наличие мобильного телефона с возможностью установки и бесперебойной работы Mango Talker, стабильный скоростной интернет.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, социальный пакет в соответствие с ТК РФ;
• Достойное вознаграждение: оклад+KPI+премии+годовой бонус;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00 часов;
• Удаленная работа
• Корпоративное обучение.
• Возможность реализовать себя в стабильно растущей международной компании;
• Открытое руководство, стабильный коллектив, теплая и живая атмосфера в офисе.