1) Прием и обработка заявок, большинство приходит с корзины, звонков до 5 в день, главное - быстрый ответ клиентам, в течение 10мин. Бывают долгие заказы, необходимо вести клиента, согласовывать конструктив и делать чертеж. Организация выезда замерщика и последующая сдача заказа на фабрику. Работа ведётся через электронную почту. С фабриками работаем более двух лет, схема отработана.
2) Обработка заявок по мебели на заказ. Вам пришла заявка - сразу нужно позвонит клиенту, познакомиться, задать необходимые вопросы, обозначить время следующего контакта уже с новой информацией, к примеру результатами просчета. Просчеты делают фабрики, Ваша задача компетентно общаться с клиентами и продавать! Конкуренция высокая, руководитель всегда на связи, в помощь. Общение с фабриками, замерщиками, сборщиками, контроль выполнения просчетов, замеров и сборок. Дистанционная продажа. Есть отличие от общения с клиентом в салоне.
3) Внесение обновлений на сайте по задачам. Постоянное расширение ассортимента, с целью привлечения клиентов.
Ищем с опытом по корпусной мебели.