Менеджер по работе с действующими клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с действующими клиентами

Описание вакансии

О компании:

Академия развития успешной личности Ukids делает очень крутой продукт для детей. Занимается образовательным проектом для детей от 6 до 15 лет. Является резидентом Инновационного центра Сколково и лидером в сфере образования и онлайн обучения гибким навыкам (soft skills) для детей. Ukids одна из немногих компаний, которая полностью построена онлайн. В компании работает больше 250 человек удаленно из разных стран. Дружный поддерживающий коллектив.

Если у тебя есть желание расти и развиваться, работать в дружной команде и зарабатывать, читай дальше.

Обязанности:

- Помощь клиентам в продлении договора;
- Работа через мессенджеры и amo CRM;
- Ведение клиентской базы в amo CRM системе;
- Выставлять счета и контролировать оплаты;
- Выполнение плановых показателей;
- Ведение еженедельной отчетности (гугл таблицы).

Условия работы:

- Доход: оклад + % от выручки + премия KPI (в среднем выходит 80.000-150.000 рублей в месяц);
- График - 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск (выходные по договоренности);
- Удаленная работа из твоей уютной квартиры, не нужно добираться до офиса по пробкам и в плохую погоду;
- Внимание и поддержка со стороны прогрессивных наставников;
- Быстрый карьерный рост при хороших показателях.

Требования:

- Грамотная письменная и устная речь;
- Уверенное пользование ПК;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения (оказывать качественный сервис для клиента);
- Умение работать как по скриптам, так и самостоятельно подобрать аргументы для убеждения;
- Коммуникабельность, многозадачность, самодисциплина, а главное любовь к людям и делу, которым занимаешься
- Желание развиваться, расти по карьерной лестнице и зарабатывать.

Требования к рабочему месту:

- Наличие ноутбука/ПК;
- Обязательно наличие гарнитуры с микрофоном;
- Стабильный высокоскоростной интернет ( не мобильный ).

Внимательно ознакомившись с вакансией, считаете, что у Вас есть все нужные знания и опыт - откликайтесь! Мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру и сообщим Вам о нашем решении!