Оператор технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

1. Приём и обработка входящих обращений по телефону, почте, системе обработки запросов, чатам в соц сетях
2. Консультирование потенциальных и действующих клиентов по оказываемым сервисам
3. Эскалация выявленных проблем и фидбэков

Требования:

1. Наличие ноутбука или стационарного компьютера, гарнитуры
2. Интернет, работающий без перебоев
3. Грамотная устная и письменная речь
4. Уверенные навыки владения ПК
5. Коммуникабельность и доброжелательность

Условия:

1. Удалённая работа
2. Сотрудничество с самозанятыми
3. График работы 2/2
4. Дневные и ночные смены по 12 часов