Вакансия: Специалист по технической поддержке
В нашу компанию требуется специалист технической поддержки. Обслуживание ПК, регистрация клиентов на гос. порталах.
Требования:
Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
Грамотная речь;
Находите подход к разным собеседникам;
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами.
Условия:
Официальное трудоустройство;
Заработная плата 40000 т. р.
Гибкий график;
Удаленная работу.
Обязанности:
Работать в crm системе.
Внесение информации в личный кабинет клиента на гос. портале.
Удаленное подключение к клиентам компании (any desk), при необходимости настройка компьютера для работы с гос. порталами и электронной подписью.
Тех. поддержка сотрудников компании: удаленная настройка ПО, работа с базами клиентов их выгрузка в «Скорозвон».
Заведение аккаунтов сотрудников (почта, скорозвон, амо срм).
В идеале настройка АМО СРМ.
Работа с курьерской службой СДЭК (заказ курьерской доставки, контроль сроков доставок).
