Вакансия: Специалист по работе с клиентами (удаленно) на удаленную работу
Обязанности:
Ведение клиентов маркетплейсов.
Ничего продавать не нужно.
Сфера деятельности больше схожа с сервисом поддержки клиентов
Связаться с клиентом после заказа
Подтвердить заказ, сообщить трек номер,
Быть на связи с клиентом для решения любых вопросов (когда приедет заказ, как оформить возврат, если транспортный брак - консультировать клиента, замена товара, если его не оказалось в наличии и прочие вопросы в чате маркетплейсов).
Запрос положительно отзыва - за полученные отзывы выплачиваем премии!!
Требования:
Опыт работы в схожих сферах (поддержка клиентов, клиентский сервис)
Уверенный пользователь Пк (Word, Excel), Желательно Битрикс-24 (если нет, то научим)
Хороший современный компьютер, гарнитура, быстрый интернет. Обязательно выделенное рабочее место дома обеспечивающее тишину вокруг во время работы.
Условия:
Удаленная работа.
Трудоустройство по Тк. График работы 5/2
Оклад 40 000 руб. Премии за хорошую работу. Премии за отзывы (ежемесячный отчет по к-ву оставленных отзывов)
Требуется специалист по работе с клиентами (удаленно) на удаленную работу
Менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами
