Компания Profpoint является одним из ключевых поставщиков исследования Тайный покупатель на рынке России.
Profpoint занимается проведением маркетинговых исследований с 2006 года и специализируется на оценке качества обслуживания покупателей в крупных розничных торговых сетях, а также оценке лояльности и удовлетворённости покупателей. Ежемесячно мы проводим более 20 000 проверок Тайным покупателем для крупных розничных сетей как в России, так и других странах ближнего зарубежья.
Компания является членом международной ассоциации MSPA (Mystery Shopping Providers Association) , деятельность которой направлена на улучшение качества сервиса во всем мире.
Среди наших постоянных клиентов такие компании как МТС, МегаФон, Роснефть, Иль де Боте, HYUNDAI, Samsung, Apple, Спортмастер, SOKOLOV и другие.
Чем будете заниматься?
Ведение проектов по оценке уровня обслуживания (3-4 проекта одновременно):
- Поиск исполнителей по базе данных компании и в открытых источниках;
- Обработка откликов из опубликованных вакансий;
- Инструктаж исполнителей о предстоящем исследовании;
- Контроль выполнения задания исполнителем;
- Поддержка исполнителей по возникшим вопросам, помощь в регистрации на портале.
Будем рады пригласить Вас на собеседование, если Вы обладаете:
Условия: