Менеджер технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер технической поддержки

Описание вакансии

Наша компания - это инновационный инфобизнес-проект, специализирующийся на создании и продвижении информационных продуктов и услуг. Мы помогаем нашим клиентам монетизировать свой экспертный опыт и знания, создавая качественные цифровые продукты, такие как онлайн-курсы, электронные книги, вебинары и многое другое.

Обязанности:

- Ответы на сообщения клиентов

- Помогать в решении проблем клиентов, при работе c сервисом

- Оптимизировать процессы и скрипты ответов

- Работать с онлайн переводчиком

Требования:

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми

- Грамотная устная и письменная речь

- Постоянно находитесь на связи и не имеете проблем с доступом в Интернет

- Умеете объяснять сложные вещи доступным языком

- Высокая скорость печати и навыки работы с компьютером

Условия:

-Плавающий график работы 2/2

- Удалённая работа

- Профессиональное обучение и развитие навыков в области клиентского обслуживания

- Дружный коллектив и комфортные условия работы

- Карьерный рост

- Стабильный оклад и неограниченный процент