Вакансия: Менеджер технической поддержки клиентов
ATAS Ltd. — продуктовая IT-компания, которая уже 10 лет занимается разработкой и реализацией профессионального программного обеспечения ATAS для торговли на мировых финансовых рынках: акции и фьючерсы чикагской (СМЕ), московской (МОЕХ), Крипто и др. официальных бирж (никакого форекса).
Мы в цифрах:
Более 100000 пользователей из 91 страны мира;
Более 300 партнеров из 50 стран — мировых лидеров в области инвестиций и финансов;
Возможность подключения к 11 биржам;
Выпущено более 400 обновлений.
Ищем Менеджера технической поддержки, который будет эффективно решать любые вопросы клиентов, связанные с работой софта (продукт компании).
Требования:
Грамотное владение английским языком (уровень Upper Intermediate и выше);
Математический склад ума;
Ответственность;
Стрессоустойчивость.
Будет преимуществом:
Владение испанским/французским/немецким/португальским языками;
Опыт работы в отделе клиентской поддержки.
Ключевые задачи:
Быстрая реакция и обработка вопросов пользователей;
Решение вопросов клиентов, связанных с работой софта (мы всему научим);
Коммуникация с другими отделами компании для решения нестандартных запросов;
Предоставление клиентам высококачественного сервиса.
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу;
Прекрасную возможность использовать и улучшить свои знания иностранных языков;
100% официальный доход;
Медицинскую страховку (при работе в компании от 6 мес.)
Гибкую систему отгулов, отпусков и больничных;
Возможность развиваться – индивидуально и профессионально;
Интересно? Ждем Ваших отзывов!
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
