Менеджер технической поддержки клиентов (удаленная работа)

19 ноября 2021

Уровень зарплаты:
от 25 000 до 55 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Менеджер технической поддержки клиентов

ATAS Ltd. — продуктовая IT-компания, которая уже 10 лет занимается разработкой и реализацией профессионального программного обеспечения ATAS для торговли на мировых финансовых рынках: акции и фьючерсы чикагской (СМЕ), московской (МОЕХ), Крипто и др. официальных бирж (никакого форекса).

Мы в цифрах:

Более 100000 пользователей из 91 страны мира;
Более 300 партнеров из 50 стран — мировых лидеров в области инвестиций и финансов;
Возможность подключения к 11 биржам;
Выпущено более 400 обновлений.
Ищем Менеджера технической поддержки, который будет эффективно решать любые вопросы клиентов, связанные с работой софта (продукт компании).

Требования:

Грамотное владение английским языком (уровень Upper Intermediate и выше);
Математический склад ума;
Ответственность;
Стрессоустойчивость.
Будет преимуществом:

Владение испанским/французским/немецким/португальским языками;
Опыт работы в отделе клиентской поддержки.
Ключевые задачи:

Быстрая реакция и обработка вопросов пользователей;
Решение вопросов клиентов, связанных с работой софта (мы всему научим);
Коммуникация с другими отделами компании для решения нестандартных запросов;
Предоставление клиентам высококачественного сервиса.
Мы предлагаем:

Полностью удаленную работу;

Прекрасную возможность использовать и улучшить свои знания иностранных языков;

100% официальный доход;

Медицинскую страховку (при работе в компании от 6 мес.)

Гибкую систему отгулов, отпусков и больничных;

Возможность развиваться – индивидуально и профессионально;


Интересно? Ждем Ваших отзывов!

Посмотрите похожие вакансии

Менеджер технической поддержки
Компания: Sizmari
Зарплата: от 45 000 до 90 000 руб.
Менеджер технической поддержки
Компания: Оптимакрос
Зарплата: з.п. не указана