Менеджер в службу поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер в службу поддержки

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• График работы: 2/2 (8-9 часов, дневные и ночные смены);

• 28 дней оплачиваемого отпуска в год;
• Оплата больничных листов;
• Выплата ЗП удобным для вас способом;
• Компенсация 50% расходов на оборудование и обучение и спорт через полгода работы;
• Бонусы за инновации и рекомендации специалистов в команду;

Обязанности:

• Быстро отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки;

• Нужно будет быстро понимать проблему пользователя и находить готовые решения для ответа;

• Умение решать конфликтные ситуации.

Требования:

• Готовы к удалённой работе и полной занятости, без фриланса и совмещения;

• Готовность к обучению, стрессоустойчивость;

• Грамотная письменная речь, высокая скорость печати без потери качества;

• Вежливость, Клиентоориентированность.