Вакансия: Менеджер в службу поддержки
Обязанности❗
- Быстро отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки
- Отвечать пользователям во всех входящих обращениях
- Нужно будет быстро понимать проблему пользователя и находить готовые решения для ответа.
- Взаимодействовать с другими отделами компании для решения задач и формирования отчетов
Требования❗
- Опыт работы - не менее 1 года в сфере поддержки пользователей.
- Готовы к удалённой работе и полной занятости, без фриланса и совмещения.
- Уверенный пользователь ПК, Google Docs, онлайн-чатов (jivosite или аналог).
- Желателен опыт в сфере игорного бизнеса, но рассмотрим опыт и в других областях
- Грамотная письменная речь, высокая скорость переписки без потери качества.
- Вежливость, Клиентоориентированность, Стрессоустойчивость
Преимущества❗
- Работа в стабильной развивающейся крупной компании
- Полный рабочий день, удаленная работа
- Обучение
- Оплачиваемый отпуск
- График 2/2 (12 часов, дневные и ночные смены)
- Стабильная заработная плата от 400 до 550$
- Трудоустройство по официальному ГПХ договору.
