Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Феникс Транс Логистик ведущий эксперт в транспортной и складской логистике, предоставляющий полный спектр услуг по ответственному хранению, фулфилменту и кросс-докингу. Мы стремимся к высоким стандартам обслуживания и нацелены на долговременные партнерские отношения с нашими клиентами.

Обязанности :

- Ведение и расширение клиентской базы, привлечение новых клиентов для услуг ответственного хранения.

- Взаимодействие с клиентами на всех этапах сотрудничества, начиная с первичного контакта и до завершения всех операций.

- Проведение переговоров, заключение договоров и контроль их исполнения.

- Координация внутренней работы между отделами компании для обеспечения высокого уровня сервиса.

- Консультирование клиентов по вопросам размещения, хранения и обработки товаров.

- Оперативное решение возникающих проблем и вопросов клиентов.

- Подготовка коммерческих предложений, расчет стоимости услуг и презентация клиентам.

- Ведение отчетности, анализ удовлетворенности клиентов и разработка предложений по улучшению качества обслуживания.

Требования :

- Высшее или среднее профессиональное образование.

- Опыт работы в клиентском обслуживании, продажах или логистике от 2 лет.

- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.

- Умение работать с клиентами, выявлять их потребности и предлагать оптимальные решения.

- Высокий уровень ответственности, организованности и внимательности к деталям.

- Уверенный пользователь ПК и знание офисных программ (Word, Excel, Outlook).

Условия :

- Конкурентоспособная заработная плата (оклад + бонусы по итогам KPI).

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.

- Возможности для профессионального и карьерного роста.

- Корпоративное обучение и развитие.

- Удаленный график работы.

- Дружественная рабочая атмосфера и поддержка со стороны коллег.

Присоединяйтесь к Феникс Транс Логистик и помогайте нам достигать новых высот в сфере логистики !