Специалист технической поддержки (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (без продаж)

Описание вакансии

Специалист входящей линии без продаж (удаленно)

Триколор крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания.

Мы ищем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Что мы предлагаем:

• гарантированный оклад + премия (совокупный доход от 42 800 );
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00;
• гибкий график полной или частичной занятости по 5,5 ,9 или 12 часов в день;
• работа в полностью удалённом формате;
• оформление по ТК РФ;
• белая заработная плата дважды в месяц;
• команда наставников и профессионалов.

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки от наших действующих клиентов;
• осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием);
• консультировать и решать проблемы с оплатой услуг.

Наши преимущества:

• оплачиваемое обучение;
• отсутствие продаж и исходящего обзвона;
• компенсация услуг интернета;
• развитая корпоративная культура, бонусы и подарки от компании;
• + 3000 р. за каждого приведенного друга в компанию;
• возможности для развития и карьерного роста.

Для работы тебе понадобятся:

• компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11;
• стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит/с);
• проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники);
• рабочее место, где не будет постороннего шума.

Откликайся, звони, пиши нам на почту и становись частью нашей команды!

Будет большим плюсом, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Билайн, Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.