Вакансия: Support Agent
Мы ищем профессионала, способного быстро разрешить запросы клиентов и обладающего высоким уровнем коммуникабельности.
Локация: Удаленная работа
Обязанности:
• Саппорить все продукты через Crisp чат;
• Предоставление оперативной и качественной поддержки клиентов;
• Создание письменных и видео гайдов для пользователей;
• Работа в режиме реального времени для решения запросов клиентов;
• Тестирование новых функций при отсутсвии запросов в чате.
Требования:
• Знание английского на уровне В2 и выше;
• Коммуникабельность - твоя сильная сторона, важно не просто дать ответ пользователей, но и держать на контроле обращения и поддерживать с ними контакт
• Любить и не бояться общаться с людьми
• Для нас имеет значение грамотная письменная речь и быстрая скорость печати.
• У тебя высокий уровень эмпатии и доброжелательности
• Владеешь AI инструментами на хорошем уровне
• Твоё вовлчение в проект - важно, чтобы ты предлагал(-а) новые идеи для улучшения Support отдела
Что мы предлагаем:
• Работа в крутой современной компании;
• Полное отсутствие бюрократии;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Зарплата на старте от 800$
Условия:
• Полностью удалённая работа из любой точки мира;
• Гибкий график.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
