Менеджер интернет-магазина (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер интернет-магазина

Описание вакансии

АйСи Инвест крупная компания, которая выступает поставщиком услуг телекоммуникаций, интернета, логистики, строительства и не только.

Запускаем новый проект по доставке товаров через интернет-магазин со своего, самого большого в Южном федеральном окуруге, логистического хаба

Ассортимент в интернет-магазине разнообразный: бытовая химия, продукты питания, товары для животных и др. (по принципу супермаркета)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, включая ежемесячные премии .
• Полный соц. пакет, корпоративная мобильная связь, программа ДМС.
• Интересные задачи, широкие возможности профессионально расти и развиваться.
• 100% удалённый формат работы
• Сменный график работы 2/2, с 9:00 до 21:00 по МСК
• отпуск 31 день в году

Что для нас важно в работе:

• Профессионализм. Мы постоянно повышаем свой уровень, помогая своим коллегам и партнерам на каждом этапе.
• Проактивность. Всегда работаем над новыми идеями и инновациями.
• Гибкость. Стараемся идти в ногу со временем, оперативно подстраиваемся под изменения.
• Позитивный настрой. Очень ценим открытых и честных людей.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в системе Битрикс (админ.панель) - корректировка, подтверждение, отмена заказа
• Коммуникация с покупателем для уточнения заказа или для его корректировки
• Контроль передачи заказа к поставщику товаров
• Приём поступающих звонков от покупателей, предоставление консультации по товарам, доставке, оплате и т.п.
• Контроль доставки товара до покупателя (проверка статуса доставлено или выяснение причин срыва срока доставку у курьеров)
• В обязанности не входят продажи, только сопровождение процесса от заказа до доставки

Требования:

• Навык работы в системе Битрикс (можем научить), желательно в панели администратора в онлайн-магазине
• Грамотная речь
• Умение коммуницировать как с исполнителем, так и с покупателем
• Ответственность