Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Описание вакансии

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами компании в клиентских чатах;
• Выполнение плана по клиентам;
• Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами;
• Полное сопровождение сделки;
• Запрос и анализ полноты предоставленных клиентом документов под сделку;
• Фиксация условий сделки;
• Контроль оплат;
• Постановка в Bitrix задач юристам на подготовку договоров, поручений и иных документов, необходимых для сделки;
• Согласование с клиентом договоров и иных документов;
• Взаимодействие со смежными отделами компании для закрытия сделки.

Требования:

• Опыт работы в В2В приветствуется;
• Желателен опыт работы с 1С;
• Опыт работы в Bitrix приветствуется;
• Навык анализа сложных, не всегда формализованных запросов клиента;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Аналитический склад ума;
• Умение правильно формулировать свои мысли;
• Инициативность, активность, самостоятельность.

Личные качества:

• Внимание к деталям;
• Коммуникабельность;
• Профессиональная эмпатия.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Достойная заработная плата;
• Дружный коллектив.