Вакансия: Специалист по работе с проблемной задолженностью
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Вести телефонные переговоры с клиентам нашего банка, у которых образовалась просроченная задолженность по кредитным продуктам.
Уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения;
Выявлять причины несвоевременной выплаты.
Консультировать клиентов по вопросам погашения.
Помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.
Наши пожелания к кандидатам:
Образование не ниже средне-специального, владение ПК на уровне пользователя;
Грамотная речь, умение четко формулировать мысли;
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании.
Что мы предлагаем:
Удалённый формат работы;
Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00;
Уровень дохода складываться из оклада + ежемесячная премия (оклад 32 000 руб. + бонусы по результатам работы, средний совокупный доход от 47 000 рублей);
Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Альфа-Банка 15 000 руб.
