ORM Specialist (удаленная работа)

Вакансия: ORM Specialist

Описание вакансии

Островок travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наш бренды: Островок, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем специалиста по управлению репутацией в интернете (ORM Specialist), который будет заниматься мониторингом и улучшением репутации бренда.

Если тебе интересно глубоко погрузиться в работу современной IT компании, приноcить инсайты, скрупулезно разбираться в данных и пайплайнах то тебе определенно к нам!

Чем нужно будет заниматься:

• Проведение аудитов репутационной среды бренда для определения текущего состояния и выявления проблемных областей;
• Подбор и расчет ключевых показателей эффективности (KPI) для проектов по управлению репутацией, чтобы оценивать и отслеживать прогресс;
• Управление проектами с подрядчиками или агентствами для обеспечения эффективного выполнения задач и достижения поставленных целей;
• Подготовка и представление отчетов, включающих анализ и рекомендации по улучшению репутации;
• Взаимодействие с агентствами для управления репутацией на международном уровне.

Что мы ждем от тебя :

• Знание основ и принципов ORM/SERM;
• Понимание работы поисковых систем и алгоритмов;
• Умение работать с системами мониторинга упоминаний;
• Навыки обработки отзывов клиентов на различных платформах: социальные сети, сайты рейтингов и отзывов, форумы и т.д;
• Знание основ кризисной коммуникации;
• Опыт работы с международными платформами;
• Знание английского языка на уровне B2+.

Мы предлагаем:

• Удаленная работа;

• Гибкий график мы не требуем в 9:00 быть в сети. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время;

• Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;

• ДМС;

• Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

• Корпоративные скидки на отели и другие услуги;

• Молодая активная команда классных специалистов.