Менеджер по работе с оттоком (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с оттоком (удаленно)

Описание вакансии

Обязанности:

• Работа с обращениями и возражениями абонентов.

• Исходящий обзвон абонентов, направленный на развитие, и сохранение повышенной лояльности абонентов.

• Отработка заявок в автоматических системах компании АРМ, билинг и пр.

Требования:

• Желателен опыт работы в сфере обслуживания и поддержки клиентов не менее одного года;

• Знание рынка телекоммуникаций и механизмов по сохранению абонентов;

• Желание обучаться и развиваться в рамках своих компетенций;

• Владение персональным компьютером
  на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office ( Word , Excel , PowerPoint) ;

• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• ЗП от 35000 тыс на руки;

• Требуемый опыт работы: 1 3 года

• Полная занятость, удаленная работа

• График работ сменный: 2/2, 11 часовой

• Удаленный формат работы

• Наставничество на этапе адаптации;
  
  Присоединяйся к нашей дружной команде!