CRM-маркетолог (чат-боты) (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог (чат-боты)

Описание вакансии

Привет! На связи команда онлайн-школы Фоксфорд .

Фоксфорд это продуктовая EdTech-компания. Мы уже 15 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей.
У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате. Входим в топ-2 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте по версии авторитетного отраслевого рейтинга Smart Ranking.

Cейчас мы в поиске crm-маркетолога с опытом работы с чат-ботами в группу технической инфраструктуры отдела crm-маркетинга.

О команде:

Отдел CRM-маркетинга это функция внутри маркетинга Фоксфорда , направленная на личные коммуникации с пользователями. В команде 10+ человек (маркетологи, верстальщики), настроенная CDP для управления всеми каналами и коммуникациями (массовые рассылки и триггеры) и удобная аналитика для быстрого принятия решений. Ключевые инструменты Mindbox (CDP и рассылки), Metabase и DataLense (аналитика), общаемся в Loop, трекаем задачи в Jira и ведем базу знаний в Notion.

Что нужно делать:

• cборка чат-ботов по готовым CJM в платформе Active Users;

• продумывание технической логики чат-ботов;

• отправка массовых рассылок подписчикам текущих чат-ботов и сообществ.

Идеальный кандидат:

• имеет опыт работы с платформами для сборки чат-ботов (Salebot, Manychat, Senler, Bothelp, Botmother или аналогичные);

• умеет самостоятельно собирать чат-боты руками в платформах (в каналах VK и/или Telegram);

• знает CRM-метрики, умеет их считать и использовать для принятия решений на основе данных.

Будет плюсом:

• базовые навыки копирайтинга;

• умение составлять CJM и продумывать коммуникации на его основе;

• знание Google Analytics, Яндекс.Метрики.

Что предлагаем:

• ты можешь выбрать удобный формат работы удалёнку или офис на м. Тульская (Москва);
• оформление по трудовому договору или по ГПХ, если ты не в России;
• отсутствие микроменеджмента: нам важен не твой график, а результат работы;
• выплачиваем рыночный оклад + каждый год пересматриваем зарплату по результатам перформанс ревью;
• выдаём технику: MacBook или ноутбук на Windows на выбор;
• есть ДМС, корпоративный психолог, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынешь пришлём витаминный бокс ;)
• мы доверяем коллегам, исходим из того, что они профессионалы, и даём им возможность действовать самостоятельно и проявлять себя но при этом
• готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;
• ты можешь изучать до семи иностранных языков, получить скидки на продукты Нетологии и Фоксфорда , доступ к онлайн-библиотеке и компенсацию внешнего обучения.
  
  Процесс найма
  
  У нас нет one-day оферов, мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с сильными кандидатами, поэтому внимательно подходим к найму. Готовы максимально честно отвечать на твои вопросы о позиции и компании.
  Найм проходит в несколько этапов: интервью с рекрутером --> тестовое задание --> интервью с лидом --> оффер.