Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Наш Образовательный комплекс СМАЙЛиК работает в сфере развития и образования. У нас большой и увлеченный профессиональный коллектив, прекрасные продукты, замечательные клиенты.

В наших стенах развиваются дети с раннего возраста до окончания начальной школы, их окружают профессиональные педагоги и вовлеченная команда.

Наша большая цель сообщество развитых и свободных в своем творчестве и выборе пути развития детей.

Почему открыта вакансия:

Мы развиваемся, растем, трансформируемся и реализовываем свои идеи по развитию центров и команды. Хотим улучшать сервис и продукт, качественно выстраивая работу с нашими клиентами. Поэтому ищем в команду открытого, коммуникабельного, любящего общение сотрудника на удаленную работу.

Мы будем рады, если у Вас есть опыт удаленной работы в колл-центре, в продажах, сервисе.

Мы предлагаем интересную, активную работу, насыщенную коммуникацией с разными людьми. Даем возможность быстрого личностного и профессионального роста. Мы заботимся о развитии и благосостоянии наших сотрудников, поэтому предлагаем качественное обучение, наставничество и комфортные условия работы.

Что нужно будет делать:

• работать с входящим потоком заявок и обращений клиентов, доводить по посещения центров
• заносить информацию о клиентах и поддерживать ее в актуальном формате в рабочей программе
• сопровождать и консультировать клиентов, родителей по услугам школы и условиям поступления
• Активное участие во всех мероприятиях компании
• Выполнение поручений руководства, участие в продвижении услуг

Мы ожидаем от Вас :

• Образование полное среднее, незаконченное высшее
• Грамотная устная речь
• Желание и умение общаться с клиентами
• Умение работать с офисными программами и приложениями (интернет, Google документы, MS Word, Excel
• Наличие комфортного удаленного рабочего места, обеспеченного бесперебойным подключением к сети интернет, гарнитура для совершения звонков
• Опыт работы в колл-центре, сервисе, сфере продаж, консультирования и администрирования - Ваше преимущество перед остальными кандидатами

Что мы предлагаем :

• Полный рабочий день (график согласовывается)
• Удаленная работа
• Доброжелательный коллектив
• Грамотные руководители, заинтересованные в личностном и финансовом росте сотрудников
• Обучение от собственника, коллег и приглашенных экспертов